Nasıl sipariş verebilirim?

*Sipariş vermek için, ürün sayfasında "Sepete Ekle" butonunu butonunu kullanabilir, ya da 0212 572 02 03 numaralı telefondan satış sorumlumuza ulaşabilirsiniz.Ürünü sepetinize ekledikten sonra ürünün adedini belirleyin ve "Sipariş Ver" tuşuna basınız. Karşınıza gelen sayfada teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz olarak giriniz.
*Siz "Sipariş Ver" tuşuna bastığınızda, siparişiniz Satış Sorumlusuna ulaşmaktadır. Sizin vermiş olduğunuz sipariş üzerinden geçildikten hemen sonra Satış Sorumlumuz telefonla size en kısa sürede ulaşacaktır.
*Satış Sorumlumuzla yapacağınız telefon görüşmesinden sonra size siparişinizi özetleyen bir e-mail otomatik olarak gönderilecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde de ayrıca size bilgilendirme olarak otomatik e-mail gönderilecektir.
*Güvenliğiniz açısından, siparişleriniz sadece belirtilen isme teslim edilir. Belirtilen ismin teslimat adresinde bulunmaması halinde, teslimat yapılmaz. Bu durumda, kargo şirketimiz ile irtibata geçerek teslimat zamanını belirleyebilirsiniz. Siparişinizle ilgili tüm sorularınız için, Bize Ulaşın formunu doldurabilir ya da 0212 572 02 03 no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Telefonla sipariş?

*Caglarbebe.com'da yer alan herhangi bir ürünü, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 0212 572 02 03 numaralı telefonla satış sorumlumuzu arayarak sipariş verebilirsiniz.

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

*Kullanıcı adı ve şifrenizle üye girişi yaptıktan sonra “Siparişlerim” linkine tıklayarak siparişinizin hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.

Aradığım ürünü nasıl bulabilirim?

*Caglarbebe.com’da yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak ya da aradığınız ürünün olup olmadığını öğrenmek için "Arama" kutusuna aradığınız ürünün adını girerek "Ara" butonuna basabilirsiniz. Her sayfadaki kategoriler, aradığınız ürünlere en kolay şekilde ulaşabilmeniz için tasarlanmıştır.

Bir ürünü sepete nasıl ekleyebilirim ?

*Seçtiğiniz tüm ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz. Satın almaya karar verdiğiniz ürüne ait çerçeve içerisindeki "Sepete Ekle" butonunu kullanarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. "Sepetim" butonuna basarak sepetinizde o an neler olduğunu görebilirsiniz. Sipariş verme aşamasında adet ve tutar olarak onayladığınız ürünler ile ilgili satış sorumlumuz tarafından süreç başlayacaktır.

Bir ürünü sepetten nasıl çıkarabilirim ?

*Çıkartmak istediğiniz ürünün yanında bulunan "Sil" butonunu tıklayarak ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz. Diğer ürünler ise belirli bir süre listeniz dahilinde yer alacak, site güncellemelerimizle silinecektir.

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

*Havalede veya EFT yaparken gönderen bölümünde fatura bilgileri kısmında kullandığınız ismi kullanınız ve sipariş numaranızı mutlaka belirtiniz.
*Havale seçeneği ile ödemeyi tercih etmeniz durumunda 2 iş günü içerisinde banka havalesinin de yapılmış olması gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz iptal edilecektir.
*Resmi tatiller içerisinde yapacağınız alışverişler, takip eden iş gününde işleme konulacaktır.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ?

*Onaylanmış siparişinizin iptal edilmesini istiyorsanız,  Bu e-posta adresini spambotlara karşı korumak için JavaScript desteğini açmalısınız mail adresimizi ya da 0212 572 02 03 numaralı telefondan satış sorumlumuz ile irtibata geçebilirsiniz.

Siparişlerim ne zaman ulaşabilir ?

*Siparişler, aynı gün içerisinde saat 17:00'ye kadar kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişleriniz İstanbul içine sipariş tarihinizden sonraki, en geç 1 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere sipariş tarihinizden sonraki en geç 2 iş günü içerisinde Aras Kargo güvencesinde ulaştırılır.

Teslimat ve kargo ücreti ödemem gerekiyor mu ?

Sitemizden yapacağınız 90 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.90 TL altındaki alışverişlerde ise teslimat anında kargo görevlisi tarafından tahsil edilir. 

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Ürününüzü teslim alırken ambalajını açarak, ürünün tam ve sağlam olduğundan emin olunuz.

Teslimat adresimi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım ?

Yeni adres bilgisini Çağlar Bebe Satış Sorumlumuza 0212 572 02 03 nolu telefon ulaşabilir, ya da Bize Ulaşın formunu doldurabilirsiniz. Satış Sorumlumuz kargo firmamız ile görüşerek, ürününüzün yeni adrese teslimini sağlayacaklardır.